手話リンクを導入しました

電話リレーサービスを使用して町ホームページから直接、長寿福祉課福祉係に手話で問い合わせができるようになりました。

〇聴覚や発話に困難のある方（手話を使う方）が窓口に出向かなくても、町ホームページの「手話で電話をする」ボタンをクリックすることで長寿福祉課福祉係の窓口につながります。問い合わせの内容により、長寿福祉課福祉係が各担当部署へ案内します。

〇（一財）日本財団電話リレーサービスが提供する公共インフラである電話リレーサービスを使用して町ホームページから直接問い合わせができるサービスです。

〇電話リレーサービスの利用には、通常、事前登録が必要ですが、手話リンクについては、事前登録なしで無料でご利用いただけます。（ただし、スマートフォン等の通信料はかかります。）

〇手話リンクの利用は、町役場開庁時のみとなります。（平日の午前8時30分から午後5時15分まで）

（1）上にある「手話で電話」をクリックしてください。

（2）利用方法と重要事項説明を確認し、「私は日本の手話で話します」と「利用にあたっては、以下の重要事項説明に同意します。」をチェックし、「次に進む」をクリックしてください。

（3）手話通訳オペレーターの呼び出し画面に切り替わります。オペレーターに接続されるまで、そのままお待ちください。（カメラやマイクへのアクセス許可に関するメッセージが出てきた場合は、全て許可を選択してください。）

（4）手話通訳オペレーターが、長寿福祉課福祉係に電話をつなぎますので、会話を開始してください。

（5）問い合わせが終了しましたら、画面右上の「終了」をクリックすると電話が終了します。

〇手話リンクの詳細は、下の日本財団電話リレーサービスの紹介ページをご確認ください。