マイナンバー(個人番号)カードの暗証番号再設定

更新日:2024年04月22日

マイナンバーカードに設定した暗証番号を忘れてしまった場合や暗証番号の入力を連続して3回(署名用電子証明書は5回)間違えてしまった(ロックがかかってしまった)場合、暗証番号の再設定が必要です。

必要なもの

本人が手続きする場合(15歳以上)

  1. マイナンバーカード
  2. 本人確認書類
    別表のAまたはBから1点(マイナンバーカード以外)

法定代理人が手続きする場合

法定代理人による手続きの場合は、上記の書類1と2に加えて、下記の書類が必要です。

  1. 法定代理人の本人確認書類
    別表のAから2点またはAとBから1点ずつ
  2. 代理権限の書類
    再設定する本人が15歳未満の場合:戸籍謄本
    (注意)住民票上同一世帯で親子関係がわかる場合または本籍が吉見町にある場合は不要です。
    再設定する本人が成年被後見人の場合:成年後見登記事項証明書

任意代理人が手続きする場合

申請受付後に、暗証番号の再設定に関する照会書兼回答書を申請者本人あてに郵送し、新暗証番号の確認を行います。
なお、申請当日には手続きが完了しませんのでご承知おきください。

1回目に必要なもの

  1. 再設定する本人のマイナンバーカード
  2. 任意代理人の本人確認書類
    別表のAから1点またはBから2点

2回目(照会書兼回答書持参時)に必要なもの

  1. 再設定する本人のマイナンバーカード
  2. 本人の本人確認書類
    別表のAまたはBから1点(マイナンバーカード以外)
  3. 任意代理人の本人確認書類
    別表のAから2点またはAとBから1点ずつ
  4. 郵送でお手元に届いた照会書兼回答書
    申請者本人が必要事項をすべて記入し、代理人に暗証番号がわからないように封入封かんした状態でお持ちください。

別表

別表
A

顔写真付きの本人確認書類

マイナンバーカード
運転免許証
住民基本台帳カード
運転経歴証明書(交付年月日が平成24年4月1日以降のもの)
パスポート
身体障害者手帳
精神障害者保健福祉手帳
療育手帳
在留カード
特別永住者証明書
一時庇護許可書
仮滞在許可書

B 氏名・生年月日、氏名・住所が記載され、市区町村長が適当と認めるもの

健康保険被保険者証
介護保険被保険者証
年金証書
年金手帳・基礎年金番号通知書(年金額改定通知書・年金振込通知書を含む。)
子ども医療費受給者証
医療受給者証
児童扶養手当証書
特別児童扶養手当証書
生活保護受給者証
障害福祉サービス受給者証
社員証
学生証
預金通帳 など

(注意)有効期限があるものは有効期限内のものに限ります。

署名用電子証明書の暗証番号の再設定がコンビニでもできます

利用者証明用電子証明書暗証番号(数字4桁)の暗証番号がわかる場合に限り、一部のコンビニで署名用電子証明書暗証番号(英数字4桁以上16桁以下)の再設定ができます。詳しくは下記の案内チラシをご確認ください。

この記事に関するお問い合わせ先

町民健康課 町民係

〒355-0192
埼玉県比企郡吉見町大字下細谷411

電話番号:0493-63-5010

ファックス:0493-54-4970