安全安心メール配信サービスの運用サーバーへの不正アクセスに関する情報流出とお詫びについて

平素より、町の行政情報や安全安心メール配信サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当町が導入している安全安心メール配信サービスの運用会社（株式会社ラクスライトクラウド）のサーバーが、外部からの不正アクセスを受け、個人情報が外部へ漏えいしたことが判明いたしました。これにより、ご登録いただいている皆様のメールアドレスが流出した可能性を確認しております。

なお、現在はメール配信を停止しております。

町民の皆様にご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

現在の状況および今後の対応につきまして、以下の通りお知らせいたします。

・登録されたメールアドレス

注）氏名、住所、電話番号、パスワードなどの情報は含まれておらず、メールアドレス以外の個人情報の流出は確認されておりません。

注）現時点で、流出したメールアドレスを悪用した二次被害（迷惑メールの増加や不審な連絡等）の報告は受けておりません。

10月21日（水曜日）、運用会社よりサーバーに対する不正アクセスの報告があり、調査の結果、情報流出の可能性があることが判明いたしました。

運用会社においては、メール配信を停止し、不正アクセスの遮断およびセキュリティの強化・復旧作業を実施しております。

町といたしましては、運用会社に対して再発防止の徹底とセキュリティ体制の強化を強く求めております。

流出した情報はメールアドレスのみですが、今後、本件に便乗した不審なメール等（心当たりのない送信元からの連絡やフィッシング詐欺など）が届く可能性がありますので、十分にご注意ください。

身に覚えのないメールのリンクをクリックしたり、添付ファイルを開いたりしないようお願い申し上げます。

本件に関するご不明な点やご不安な点がございましたら、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。町では引き続き、情報管理の徹底と信頼回復に努めてまいります。